Essendo la qualità del servizio, uno dei punti fondamentali, nonché gli eccellenti standard di pulizia e igiene in tutta la pensione, alla luce della nuova realtà in cui viviamo, rafforziamo e completiamo le procedure secondo le linee guida del autorità competenti, rendendo i nostri protocolli di pulizia e igiene più rigorosi ed efficienti.

"Pulito e sicuro"

 - Piano di allenamento rigoroso per tutti i membri del nostro team

- Maggiore frequenza di pulizia delle aree pubbliche

- Disinfezione extra delle aree delle stanze più frequentemente toccate

- Rimozione di tutti gli oggetti decorativi e informazioni di servizio (questi saranno forniti in formato digitale o disponibili su richiesta)

- Rinforzo delle procedure di pulizia e disinfezione nelle camere al check-out e al check-in.

- Rinforzo del gel igienizzante per le mani in tutta la pensione.

Turismo de Portugal ha lanciato la piattaforma digitale "Clean & Safe", dove vengono raccolte tutte le informazioni relative agli stabilimenti, ai servizi e alle attività aderenti, dove si trovano e quali requisiti di igiene e sicurezza sanitaria si sono impegnati a rispettare.

Il sito Web, disponibile in portoghese e inglese, consente anche la valutazione, da parte dei turisti stessi, del grado di fiducia nelle prestazioni di aziende ed entità in merito al rispetto dei requisiti del Sigillo, in un appello alla responsabilità di tutti per un turismo più sicuro.

La valutazione del cliente sarà uno degli indicatori utilizzati da Turismo de Portugal per effettuare sondaggi casuali su società e servizi partecipanti, in collaborazione con le autorità competenti e le associazioni che rappresentano le attività coperte.

A tale scopo, i clienti possono utilizzare il codice QR.