Sendo a qualidade do serviço, um dos pontos fundamentais, bem como os excelentes padrões de limpeza e higiene em toda a pousada, tendo em vista a nova realidade em que vivemos, reforçamos e complementamos os procedimentos conforme as diretrizes do autoridades competentes, tornando nossos protocolos de limpeza e higiene mais rigorosos e eficientes.

"Limpo e seguro"

- Plano de treinamento rigoroso para todos os membros de nossa equipe

- Maior frequência de limpeza de áreas públicas

- Desinfecção extra das áreas dos quartos mais frequentemente tocadas

- Remoção de todos os itens decorativos e informações de serviço (elas serão fornecidas em formato digital ou disponíveis mediante solicitação)

- Procedimentos de limpeza e desinfecção reforçados nos quartos no check-out e check-in.

- Reforço do gel desinfetante para as mãos em toda a pousada.

O Turismo de Portugal lançou a plataforma digital "Clean & Safe", onde são reunidas todas as informações relacionadas aos estabelecimentos, serviços e atividades aderentes, onde estão localizadas e quais requisitos de higiene e segurança em saúde se comprometeram a cumprir.

O site, disponível em português e inglês, também permite avaliar, pelos próprios turistas, o grau de confiança no desempenho de empresas e entidades no que diz respeito ao cumprimento dos requisitos do Selo, em um apelo à responsabilidade de todos. para um turismo mais seguro.

A avaliação do cliente será um dos indicadores utilizados pelo Turismo de Portugal para realizar pesquisas aleatórias das empresas e serviços participantes, em conjunto com as autoridades competentes e associações que representam as atividades abrangidas.

Para esse fim, os clientes podem usar o QR Code.